สามารถซ่อมจบภายในครั้งเดียว

จากประสบการณ์ ความชำนาญงานของทีมงาน IMS ทำให้ทีมงานช่าง IMS สามารถทราบปัญหาสาเหตุของเครื่องจักร และนำอะไหล่ ที่เราสั่งซื้อเก็บไว้ เพื่อสามารถนำไปเปลี่ยน ให้ลูกค้าได้ หลังจากให้คำปรึกษาทางโทรศัพท์ ซึ่งเป็นอีก KPI ที่เรานำมาประเมินผลงานของทีมงานช่าง IMS สามารถทำสถิติได้ มากกว่า 95%